export const faq = [
  {
    title: "使用",
    name: 1,
    child: [
      {
        name: 11,
        title: "扫码后未取出讲解器？",
        content:
          "a.如果订单状态显示已取消或者已完成，可等待1-2分钟后重新扫码租用。\n  b.订单支付的费用，系统会原路返还，详情可留意微信通知。",
      },
      {
        name: 12,
        title: "一直播放背景音乐，或无讲解？",
        content:
          "a.景点为可触发性，走入讲解点范围内，自动触发语音讲解。\n b.若无讲解可尝试重新拔插耳机，重启设备即可。",
      },
      // {
      //   name: 13,
      //   title: "借出讲解器无法给手机充电？",
      //   content: "讲解器插入耳机将自动启用充电功能",
      // },
      {
        name: 14,
        title: "耳机如何获取？",
        content:
          "a.取出讲解器，耳机稍后会在屏幕右下角掉落。\n b.若无掉落耳机，可到附近服务台找工作人员领取。",
      },
      {
        name: 15,
        title: "如何租借其他语音讲解器？",
        content:
          "a.扫码租借 -> 选择讲解器语音（默认中文女声讲解器）。\n b.若无法选择其他语言讲解器，则当前机柜无符合的设备。",
      },
      {
        name: 16,
        title: "音量大小如何调节",
        content: "讲解器侧面按键可调节音量",
      },
      {
        name: 17,
        title: "机柜显示无网络或出货失败？",
        content:
          "a.可能当前网络不稳定，建议稍后再次尝试。\n b.若已支付押金，稍后会原路退款。",
      },
    ],
  },
  {
    title: "归还",
    name: 2,
    child: [
      // {
      //   name: 21,
      //   title: "讲解器归还时候插反了？",
      //   content:
      //     "a.可尝试按机柜上的灰色按钮尝试按出，取出后红色数据线朝上，将设备重新插入租赁柜。\n b.若遇其他异常，请联系客服处理，电话：18068402080（同微信）。",
      // },
      {
        name: 22,
        title: "讲解器不小心丢了？",
        content: "讲解器丢失系统会扣除您支付的押金，给您带来的不便非常抱歉。",
      },
      {
        name: 23,
        title: "归还讲解器后订单没结束/或会被仓口弹出来？",
        content:
          "a.请检查仓口灯是否已亮\n b.可尝试更换其他仓口归还讲解器。",
      },
      // {
      //   name: 24,
      //   title: " 耳机如何获取？",
      //   content:
      //     "a.取出讲解器，耳机稍后会在机柜右下角掉落。\n b.若无掉落耳机，可到附近服务台找工作人员领取。",
      // },
      {
        name: 25,
        title: "机器还满/景区闭园无法归还？",
        content: "请联系客服处理，电话：18068402080（同微信）",
      },
      {
        name: 26,
        title: "设备不小心带离景区？",
        content:
          "目前不支持异地归还，请联系当地工作人员，或拨打客服电话：18068402080（同微信）处理。",
      },
    ],
  },
  {
    title: "费用",
    name: 3,
    child: [
      {
        name: 31,
        title: "押金怎么退还？",
        content:
          "设备归还后费用自动退还，正常情况下会在0-1个工作日原路返还至您的支付账号。",
      },
      {
        name: 32,
        title: "计费规则",
        content:
          "a.讲解器租借按天计算，前2分钟免费（不同地区以机柜显示信息为准）。\n b.订单完结且非欠费状态下，押金自动退还至原支付账号中。",
      },
    ],
  },
  {
    title: "发票",
    name: 4,
    child: [
      {
        name: 41,
        title: "发票如何开具？",
        content:
          "a.微信APP内顶部搜索栏 -> “智能小导”小程序 -> 右下角/个人中心 -> 发票 -> 开具发票 \n  b.填写开票必要信息，以及接收电子发票的邮箱。",
      },
      {
        name: 42,
        title: "如何重开发票？",
        content:
          "a.微信APP内顶部搜索栏 -> “智能小导”小程序 -> 右下角/个人中心 -> 发票 -> 开票历史 -> 已开票信息 -> 重开发票",
      },
      {
        name: 43,
        title: "如何重发发票？（没收到，找不到或者被当成垃圾邮件删除了）",
        content:
          "a.微信APP内顶部搜索栏 -> “智能小导”小程序 -> 右下角/个人中心 -> 发票 -> 开票历史 -> 已开票信息 -> 重发发票",
      },
    ],
  },
  {
    title: "关于我们",
    name: 5,
    child: [
      {
        name: 51,
        title: "关于我们",
        content:
          "关注“灰兔智能”微信公众号，点击更多招商加盟-回复个人联系方式 \n 客服电话18068402080；0512-62748449 \n 商务合作邮箱：ssw.zs@suishenwan.cn",
      },
    ],
  },
];
